Не появилась подписка после оплаты

Привет, у вас бывало такое, что после оплаты - подписка не появляется? Первый раз покупаю читы тут, поэтому не знаю норма это или нет. Уже прошло почти 40 минут с момента покупки, а ключа или подписки в списке - нет. Поддержка пока молчит.
Стоит дополнить - деньги списались, даже промик на некст покупку дали, а вот самой подписки - нет...